Leveringsvoorwaarden

Welke leverancier gebruiken jullie voor het verzenden van de pakketten?
Alle bestellingen die je bij ons plaatst worden verstuurd vanuit ons magazijn met PostNL. Zodra wij de bestelling van de leverancier binnen hebben, wordt jouw bestelling direct ingepakt en verzonden. In de meeste gevallen bedraagt de verzend tijd 14 dagen. Heb je na 14 dagen nog niks ontvangen? Neem dan even contact op met ons via bestellingen@megashopshop.com. Wellicht is er iets misgegaan of heeft je bestelling vertraging opgelopen door een verlate levering vanuit onze leveranciers.

Hoe hoog zijn de verzendkosten? 
Wij werken standaard met een vast tarief van 3,95 euro om jouw product te verzenden. Hierin zitten uiteraard ook alle afhandelingskosten!

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Een bestelling wordt pas daadwerkelijk besteld zodra de betaling van de bestelling bij ons binnen is. Betaal je met iDEAL of Bancontact dan wordt je betaling op hetzelfde moment uitgevoerd. 

Ik heb geen bevestiging ontvangen! Hoe kan ik nu weten of mijn bestelling is doorgekomen?
Het kan wel eens voorkomen dat er geen bevestiging zichtbaar is in je inbox. Mocht dat het geval zijn, check dan voor de zekerheid je spam inbox. Zorg er ook voor dat je e-mailadres correct is ingevuld, zodat je de bevestiging en track & trace code niet misloopt. Je kunt ons altijd mailen mocht dit gebeuren, dan sturen we alsnog een track & trace code.

Ik heb een verkeerd artikel gekregen! Wat moet ik nu doen?
Het kan gebeuren dat er per ongeluk de verkeerde maat of kleur naar je is opgestuurd. In dat geval kun je dan het artikel het beste gelijk terugsturen en op onze website bekijken of het artikel nog wel op voorraad is. Het duurt namelijk ongeveer één werkdag vanaf binnen Nederland en 2-3 werkdagen vanaf België voordat een retour pakket bij ons aankomt. Het zou dus kunnen dat, als het pakket aankomt, genoemd artikel niet meer beschikbaar is. We raden daarom aan om het vervangende artikel vooraf al te bestellen! De verzendkosten worden in dit geval natuurlijk door ons vergoed.

Mijn track & trace code werkt niet! Wat moet ik nu doen?
Wanneer een pakket ingepakt is en gereed ligt voor levering, wordt er automatisch een mail gestuurd waarbij een track & trace code zit en aangegeven wordt dat het pakket onderweg is. Het kan soms gebeuren dat de track & trace code nog niet actief is wanneer je deze invoert op de website van PostNL of DHL. De pakketten worden namelijk in Nederland om 18:00 uur en in België om 16:00 uur gescand door de leverancier. Vanaf dat moment is de track & trace code actief en kun je jouw pakket volgen. Mocht dit na de aangegeven tijd nog steeds niet zo zijn, neem dan contact met ons op.